游戏主播干货分享群

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1、最近在公司也主导了一次测试，有一些实质性的收获，赶紧给大家来分享下的整个过程。我把整个测试流程分成前、中、后三个部分，对大家理解整个流程会清晰一些。可用性的概念是指：“特定的用户在特定的使用场景下，为了达到特定的目的而使用某些产品时，所感受到的有效性、效率及满意度根据的定义，同时满足了以上三个要素，才能称得上是实现了产品的可用性。然而，在实际操作中往往因为开发周期紧张而无法全部满足，这时的解决方法是，首先解决有效性问题，然后在时间和成本都允许的情况下，尽量解决效率和满意度的问题。

2、可用性测试的目的一般就是这三个有效性+效率+用户满意度。但是我们通常开发周期紧张的时候无法完全满足这些需求，那这时候首先考虑的就是有效性问题。在时间和成本都允许的情况下再解决效率和满意度。

3、而在这三点的基础上我们当时还会有这三个问题：。预知风险、对抗风险。发现问题、甄别问题。

4、因为工期紧，对接方多，经验少所以还需要提前预知风险，我们设计师其实一直是对接处于后面一点的角色，想要看下用户的真实反馈来验收自己的产出，所以整个过程就是一个发现问题解决问题的过程。一般可用性测试有两种方案，我们团队采取的是形成性的可用性测试方式。

5、我们基于当前的资源很显然选择形成性的会方便很多。为什么要用形成性的可用性测试的方式呢。首先它只需要3到5名的用户参与测试。然后测试的时间大概为两个小时，当天其实就可以汇总出结果。

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1、而且我可以根据产品的迭代进行一个可用性测试的，整个的空间和资源的要求都比较宽泛。总结性，这种可以委托给乙方做，了解一下总结性的可用性测试。这个主要是针对第三方或者是乙方公司，益普索、普华永道专门做市场调研的公司，针对你的这个用户进行大量的投放，那这个成本就会很高了。

2、所以咱们在工作当中，如果设计师自发的话，还是建议这个形成性的可用性测试。可用性测试其实是我们请用户来，然后观察他们使用我们的产品。这里的使用不是指漫无目的的打开产品浏览，而是有针对性的对某一个或是某几个流程进行使用。所有开始可用性测试的第一步就是“给用户找点事情做”。

3、那给用户怎么找点事做也是有讲究的。因此，我们需要把任务润色成用户一个实际的使用场景。例如，周末你在抖音看直播，逛到这个直播间，觉得主播的直播内容很有趣，你的账户里有100个抖币，于是你决定给这个主播送礼物，预算大概是99抖币左右。

4、如果像这样以创造一个实际场景的方式告诉用户任务，用户就可以通过自己以往的经验，带着生活实感，更主动的使用产品。只有用户更主动的使用，更主动的思考，可用性测试的流程才能进展的更加顺利。

5、而不是机械化的，布置任务完成任务的循环。明确任务起点与目标。什么叫明确任务的起点和目标。比如说这三个页面。